Возврат товара
За счет клиента, если:
- Товар не подошел по размеру или цвету;
- Клиент желает обменять товар по личным причинам.
За счет продавца, если:
- Обнаружен производственный брак;
- Клиенту отправлен неправильный заказ.
Не считается производственным браком:
- Естественный износ в процессе эксплуатации;
- Усадка изделия после стирки;
- Разрывы, порезы, потертости, прожигание ткани или пятна;
- Образование катышек;
- Дефекты, возникшие из-за нарушения правил использования, ухода, хранения, транспортировки, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
Когда можно вернуть товар:
— Если сохранен товарный вид и все свойства изделия;
— Есть чек, подтверждающий покупку.
Важно:
- Товар, который уже был в использовании, возврату не подлежит.
- Возврат изделий, согласно законодательству Российской Федерации, можно осуществить в течение 7 дней с момента получения заказа
— Если товарный вид нарушен, DAD'S MONEY вправе отказать в возврате, а расходы на доставку лягут на вас.
